W sobotę 4 czerwca 2016 roku odbyło się szkolenie wolontariuszy uczestniczących w projekcie „Telefoniczna Interwencja Kryzysowa w ramach Światowych Dni Młodzieży”. Gościliśmy na Uniwersytecie Papieskim Jana Pawła II w Krakowie przy ul. Bernardyńskiej 3 na Wydziale Nauk Społecznych. Szkolenie zostało uroczyście otwarte przez ks. dr Marcina Cholewę, dyrektora Instytutu Nauk o Rodzinie oraz dyrektor Ośrodka Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa w Myślenicach, panią Sylwię Michalec-Jękot. Po części oficjalnej spotkania głos zabrała delegatka ks. Łukasza Michalczewskiego, koordynatora dekanalnego w powiecie myślenickim, która zapoznała nas ze szczegółami dotyczącymi organizacji tygodnia ŚDM w Krakowie oraz w Brzegach – na terenie Campus Misericordiae. Otrzymaliśmy również wyjaśnienia do czego uprawnia nas zakupiony pakiet wolontariusza. Następnie mieliśmy przyjemność wysłuchać pani Jadwigi Berezowskiej-Pogoń, na co dzień wykładającej na Uniwersytecie Jagiellońskim przedmiot Telefoniczna Interwencja Kryzysowa. Poruszone zostały tematy dotyczące kryzysu, przyczyn jego wystąpienia, grup ryzyka. Zapoznaliśmy się z historią telefonicznej interwencji kryzysowej w Polsce i na świecie, zagadnieniami syndromu PTSD (zespołu stresu pourazowego), zaletami i wadami tej szczególnej formy pomocy jaką jest telefoniczna interwencja, a także wymaganiami stawianymi osobie prowadzącej interwencję za pośrednictwem telefonu. Nasi wolontariusze władają dziewięcioma językami obcymi. Będą porozumiewać się z pielgrzymami w językach angielskim, niemieckim, włoskim, hiszpańskim, ukraińskim, rosyjskim, francuskim, węgierskim, a także, z osobami niedosłyszącymi i głuchymi, migowym (za pośrednictwem programu Skype). Warto zauważyć, że pośród wolontariuszy znajdują się osoby niepełnosprawne – niewidome oraz niedosłyszące. Dla tych ostatnich podczas szkolenia transkrypcję symultaniczną przeprowadziła Katarzyna Zawodnik, co umożliwiło pełny odbiór przekazywanych treści. Światowe Dni Młodzieży zbliżają się wielkimi krokami. Do tego ważnego wydarzenia pozostało już tylko kilka tygodni. Jako Ośrodek Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa w Myślenicach chcemy służyć wszystkim pielgrzymom swą pomocą i towarzyszyć im w kryzysach psychologicznych.
